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Toute MajorqueAvis · compagnies et plateformes

Avis sur les compagnies et les plateformes de réservation à Palma

Avant de réserver une excursion en bateau à Palma, mieux vaut savoir qui l'opère réellement et ce qui se passe en cas d'annulation. Voici nos avis sur chaque compagnie, plateforme, le port et les clubs nautiques.

Plateformes analysées
7, de GetYourGuide à Sunbonoo
Compagnies et opérateurs
11 fiches, de Palma à Sóller et Cabrera
Meilleure note Trustpilot
Civitatis, 4,5
Annulation habituelle
gratuite jusqu'à 24 h avant
Exceptions
Attraction 48 h, Palma Cruises 3 jours
Notre commission
GetYourGuide et Tiqets

Mis à jour le 6 octobre 2026Informations vérifiées auprès des compagnies et de sources officiellesContient des liens affiliés

Les avis sur les excursions en bateau à Palma mélangent deux choses qu'il vaut mieux séparer : l'entreprise qui vend le billet (GetYourGuide, Civitatis, Click-Mallorca…) et la compagnie qui fournit le bateau et l'équipage. Presque toutes les plaintes sur le bateau bondé ou la crique surpeuplée concernent la compagnie ; celles sur les remboursements et les points de rendez-vous, souvent la plateforme. Sur cette page, nous rassemblons nos fiches des deux côtés, avec un paragraphe pour chacune, afin que vous alliez directement à celle qui vous intéresse.

Comment nous notons compagnies et plateformes

Chaque fiche porte une note de 1 à 5 qui est la nôtre, pas une moyenne d'avis. Nous regardons cinq points :

  • Prix et transparence : si le prix final est clair, ce qu'il comprend et ce qui se paie en plus (boissons, masque, transfert).
  • Annulation : de combien d'heures de marge vous disposez et ce qui se passe si la compagnie annule pour cause de météo.
  • Bateau et sécurité : capacité publiée, taille du groupe, décision du capitaine face à la météo.
  • Service : points de rendez-vous clairs, contact réel, réponses.
  • Qui est derrière : si l'entreprise publie sa raison sociale, son siège et ses conditions.

Les avis publics (Trustpilot, Google, Tripadvisor) nous servent à repérer les plaintes récurrentes, pas à recopier la note. Nous touchons une commission si vous réservez sur GetYourGuide ou Tiqets, mais cela ne change pas la note : GetYourGuide a l'une des plus basses sur Trustpilot, et nous le disons.

GetYourGuide, Viator, Civitatis : avis sur les plateformes

GetYourGuide à Palma de Majorque

C'est notre partenaire principal et la plateforme vers laquelle renvoient presque tous nos guides sur les bateaux à Palma. Le bon côté : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, et si le prestataire annule pour mauvais temps, vous êtes remboursé. Ce qu'il faut savoir : avec « réservez maintenant, payez plus tard », votre carte est débitée 72 heures avant, pas 24, et si elle expire entre-temps, le paiement échoue. Sur Trustpilot, elle affichait 3,9 lors de notre vérification, avec 56 625 avis. Avis sur GetYourGuide.

Tiqets

Néerlandaise, forte sur les billets d'entrée : la cathédrale, le Palma Aquarium et le bus touristique. Elle vend aussi quelques bateaux à Majorque (14 produits), mais peu dans la baie. Attention : l'annulation n'est possible que si la fiche du produit le permet. Trustpilot : 4,3. Avis sur Tiqets.

Viator

La plateforme de Tripadvisor, avec sa politique d'annulation standard jusqu'à 24 heures avant et des produits « vente finale » non remboursables. Si vous cherchez une excursion lors d'une escale de croisière, comparez avec ce que vend directement la compagnie. Trustpilot : 4,4. Avis sur Viator.

Civitatis

Entreprise madrilène avec 47 activités à Palma, dont un catamaran dans la baie à 59 € et une balade en bateau dès 19 €. Elle a la meilleure note Trustpilot (4,5), mais ses conditions considèrent comme fourni un service maintenu par mauvais temps. Avis sur Civitatis.

Headout, Click-Mallorca et Sunbonoo

Headout vend surtout la cathédrale à Palma et ajoute des frais de service au paiement ; les remboursements peuvent arriver sous forme d'avoir (avis sur Headout). Click-Mallorca (CLICK-MALLORCA S.L.U.) est basée à Port d'Alcúdia et propose une balade d'une heure dans la baie de Palma à 19 €, mais ses sorties dauphins partent d'Alcúdia, pas de Palma ; Trustpilot 3,8 avec seulement 27 avis (avis sur Click-Mallorca). Sunbonoo est une entreprise espagnole avec un bureau à Palma qui vend des excursions en allemand ; Trustpilot 4,1 (avis sur Sunbonoo).

PlateformeGetYourGuideGetYourGuide in Mallorca: free cancellation up to 24 h before, payment taken 72 h before if you pay later, 3.9 on Trustpilot. When booking direct is cheaper.Lire l'avis →PlateformeTiqetsTiqets is legit for Palma Cathedral (from €11), the aquarium and the sightseeing bus, with 4.3 on Trustpilot; you can only cancel if the listing allows it.Lire l'avis →PlateformeHeadoutHeadout is legit (4.4 on Trustpilot) and sells the Palma Cathedral ticket, but it adds a service fee and may refund in credit. Hardly any boats in Mallorca.Lire l'avis →PlateformeViatorViator in Mallorca: free cancellation up to 24 h before, "All Sales Final" products with no refund and 4.4 on Trustpilot. What to check before booking a boat.Lire l'avis →PlateformeCivitatisCivitatis in Palma: 47 activities, a bay catamaran at €59 and a sightseeing boat from €19, rated 4.5 on Trustpilot. Cancellation, weather and alternatives.Lire l'avis →PlateformeClick-MallorcaClick-Mallorca is a licensed travel agency in Port d'Alcúdia: a Palma boat trip at €19, a glass-bottom boat in Magaluf at €30 and a catamaran at €80.Lire l'avis →PlateformeSunbonooSunbonoo is a Spanish company based in Palma, not a German one: 4.1 on Trustpilot from 59 reviews and 4.67 on Trusted Shops. What to check before paying.Lire l'avis →

Compagnies et opérateurs de bateaux à Palma : avis

Catamarans de la baie

Trois entreprises différentes partent du même quai des Golondrinas, face à l'Auditòrium, et vont sur la même côte de Llucmajor (Cova Verda, Cap Rocat, Cala Vella, Cala Blava).

  • Magic Catamarans : le catamaran de 5 heures avec barbecue à 59 €, le seul avec sodas et vin inclus, et le coucher de soleil le moins cher de Palma (20 €, 90 minutes). Sa version Plus limite le groupe à 35 personnes. Avis sur Magic Catamarans.
  • Oasis Catamaran : entreprise à part entière (Nautical Adventures S.L.), pas un bateau de Magic. Trois catamarans, paddle à chaque sortie et groupes plus réduits (de 22 à 55 personnes selon le bateau), à des prix plus élevés (78–109 €). L'Oasis Lux embarque à l'Escala Real, pas aux Golondrinas. Avis sur Oasis.
  • Attraction Catamarans : grand bateau pour 145 passagers, buffet et DJ, 85 € sans boissons. C'est la seule des trois qui demande 48 heures pour annuler gratuitement. Avis sur Attraction.

Fête, dauphins et balades courtes

  • Barca Samba : le bateau festif des Golondrinas, pour 112 personnes au maximum ; coucher de soleil dès 49,90 € avec pizza ou buffet et eau, le bar en plus. Coucher de soleil et soirée réservés aux plus de 18 ans. Avis sur Barca Samba.
  • Life & Sea : part de S'Arenal, à côté du Club Nàutic, et de Can Pastilla. Catamaran de 2 heures à 40 €, de 4 heures avec barbecue à 65 €, dauphins à 80 € (avec départ au lever du soleil à 06:00) et Cabrera à la journée à 90 €. Avis sur Life & Sea.
  • Palma Cruises : dauphins depuis les Golondrinas à 55 € au quai ou 65 € avec transfert, 10 % de moins en ligne. Annuler moins de 3 jours avant coûte 20 %. Avis sur Palma Cruises.
  • Mallorca City Boat (anciennement Cruceros Marco Polo) : tour du port de 55 minutes à 19 €, du lundi au samedi, de 11:00 à 17:00, depuis l'Escala Real à côté du Moll Vell (le vieux quai). Sans arrêt baignade. Avis sur Mallorca City Boat.
  • Cruceros Costa de Calvià : le bateau à fond de verre Esmeralda Dos depuis Magaluf (30 €, enfants 20 €) et le Britannia Jet pour la journée en mer et l'aller à Palma. Avis sur Cruceros Costa de Calvià.

Hors de la baie

  • Barcos Azules : la compagnie de Port de Sóller à Sa Calobra, 35 € aller-retour, avec seulement deux retours par jour (13:45 et 16:40). Avis sur Barcos Azules.
  • Bateaux pour Cabrera : quatre entreprises autorisées, toutes depuis Colònia de Sant Jordi ; Excursions a Cabrera fait la traversée depuis 1965. Avis sur les bateaux pour Cabrera.
  • Llaüts avec skipper : pas de grande entreprise mais plusieurs bateaux traditionnels (le llaüt est la barque traditionnelle majorquine) ; depuis le Real Club Náutico, l'un d'eux sort à 590 € pour 5 personnes maximum. Avis sur les llaüts.
Compagnie maritimeMagic CatamaransMagic Catamarans in Palma: 5-hour catamaran with barbecue and swim for €59, under-7s free, sunset trip for €20. Leaves opposite the Auditòrium. Reviews.Lire l'avis →Compagnie maritimeLife & SeaLife and Sea Mallorca sails from S'Arenal and Can Pastilla: 2-hour catamaran €40, BBQ day €65, dolphins €80 and Cabrera €90. What each trip includes.Lire l'avis →Compagnie maritimeBarca SambaBarca Samba sails from Palma's Paseo Marítimo: sunset from €49.90 with pizza and water, over-18s only, bar extra, up to 112 people. Read before you book.Lire l'avis →Compagnie maritimePalma CruisesPalma Cruises leaves from the Paseo Marítimo: a 3 h dolphin watch for €55 at the pier or €65 with transfer, 10 % less online. Reviews, times, cancellation.Lire l'avis →Compagnie maritimeMallorca City BoatMallorca City Boat, formerly Cruceros Marco Polo: 55 minutes around Palma port for €19, Monday to Saturday from 11:00 to 17:00, from the Escala Real.Lire l'avis →Compagnie maritimeCruceros Costa de CalviàCruceros Costa de Calvià sails from Magaluf and Palmanova: 2 h glass-bottom boat for €30, Day at Sea €60, trip to Palma €32 and ferry from Palma €20.Lire l'avis →Compagnie maritimeAttraction CatamaransAttraction Catamarans sails from Palma's Paseo Marítimo: 5-hour Sea Day at €85 with buffet and DJ, swim at Cala Blava, drinks extra. 48-hour cancellation.Lire l'avis →Compagnie maritimeOasis CatamaranOasis Catamaran sails from Palma with three boats of its own: Oasis II, Lux and Blue. Groups of 22 to 55, SUP included, €78 to €109. Drinks are extra.Lire l'avis →Compagnie maritimeLlaüts with skipperLlaut boat hire in Mallorca with a skipper: from €550 per group in Palma, €590 from the Real Club Náutico and €690 all-in at Can Pastilla. Who's who.Lire l'avis →Compagnie maritimeBarcos AzulesBarcos Azules from Port de Sóller to Sa Calobra: €35 return, €23 single, 10% off on its website. Return boats only at 13:45 and 16:40, April to October.Lire l'avis →Compagnie maritimeCabrera boatsOnly four companies can land you on Cabrera, all from Colònia de Sant Jordi: boats, departure times and prices from €45 to €69, with a swim at the Cova Blava.Lire l'avis →

Tout voir sur GetYourGuide →Prix vérifiés le 6 octobre 2026

Port de Palma, croisières et clubs nautiques

Ces trois fiches ne sont pas des avis sur un service que vous réservez, mais des guides pratiques : ce qu'est chaque chose et ce que cela change pour vous en tant que visiteur. Le port de Palma est géré par l'Autoritat Portuària de Balears ; sa fiche explique ses quais et ses accès. Celle des compagnies de croisière passe en revue celles qui ont leur base à Palma (Marella, TUI Cruises, AIDA) et celles qui y font escale (MSC, Costa et d'autres). Et celle des clubs nautiques indique de quel club partent les bateaux privés : le Real Club Náutico, le Club de Mar ou le Club Nàutic S'Arenal.

Port et croisiéristesCruise linesMarella, TUI Cruises (Mein Schiff) and AIDA use Palma as a home port; MSC, Costa and Royal Caribbean call in. Terminals, the €2 EMT 1 bus and what to know.Lire l'avis →Port et croisiéristesPort of PalmaPalma port is run by the Balearic Port Authority: cruise terminals, today's ships, the €2 EMT 1 bus, works on the quays and the tender for the excursion pier.Lire l'avis →Port et croisiéristesYacht clubsClub Náutico in Palma: Real Club Náutico, Club de Mar, Cala Gamba, Can Pastilla and S'Arenal. Which one your boat leaves from, where to park, what's open.Lire l'avis →

Si vous arrivez en croisière et cherchez une excursion courte, le guide du port de croisière explique comment aller du terminal aux quais des excursions.

Réserver en direct ou sur une plateforme ?

Cela dépend de la compagnie :

Pour

  • Plateforme : sur GetYourGuide, l'annulation est par défaut gratuite jusqu'à 24 h avant, sauf mention contraire sur la fiche.
  • Plateforme : un seul endroit pour comparer horaires, photos et avis de plusieurs compagnies.
  • GetYourGuide vous rembourse la différence si vous trouvez la même activité, avec le même prestataire, moins chère.

Contre

  • Le direct est parfois moins cher : Palma Cruises et Barcos Azules accordent 10 % de réduction en ligne.
  • Barca Samba prévient qu'à court terme, les revendeurs peuvent afficher des places qu'elle n'a plus.
  • Une réclamation sur le bateau finit toujours par être traitée par la compagnie, où que vous ayez réservé.

Notre règle : pour les catamarans de la baie et les excursions avec transfert, plateforme ; pour la ligne Sóller – Sa Calobra et les bateaux pour Cabrera, comparez avec le site de la compagnie avant de payer. Dans le guide pour comparer les excursions en bateau, vous avez toutes les options dans un tableau.

Ce qui revient le plus dans les avis

À la lecture des avis publics sur les plateformes et les compagnies, les plaintes reviennent toujours aux mêmes points :

  • Points de rendez-vous peu clairs. Cela arrive chez GetYourGuide, Civitatis et Sunbonoo. À Palma, l'erreur classique est d'aller aux Golondrinas quand le bateau part de l'Escala Real, ou l'inverse.
  • Annulations et remboursements. Surtout quand la météo ou le prestataire font défaut. Lisez la politique d'annulation de la fiche avant de payer.
  • Bateaux bondés. Chez Attraction, un avis Google se plaint d'un bateau surchargé et du fait qu'un seul des deux arrêts baignade prévus a eu lieu. Si vous voulez un petit groupe, payez pour : Magic Plus (35 personnes) ou Oasis Blue (22).
  • Ce qui n'est pas inclus. Boissons, masque de snorkeling et transferts sont payants à part sur de nombreux bateaux ; la fiche de chaque compagnie le détaille.

Trouvez votre sortie

Filtrez par zone et par type de sortie.

Zone

Type

Toute MajorqueComparatif bateauxdès 29 €Baie de PalmaCatamaran à Palmadès 40 €Baie de PalmaCoucher de soleil en merdès 44,91 €Calvià et l'ouestBoat partydès 39,90 €Baie de PalmaBateau privédès 157,25 €Baie de PalmaVoilierdès 89 €Baie de PalmaLocation de bateaudès 229 €Calvià et l'ouestFond de verredès 28 €Baie de PalmaVoir des dauphinsdès 40 €Baie de PalmaSnorkeling et paddledès 33 €SudEs Trenc en bateaudès 55 €SudExcursion à Cabreradès 45 €Calvià et l'ouestJet-ski et parachutedès 49 €Baie de PalmaDepuis le port de Palmadès 19 €Calvià et l'ouestPalmanova et Magalufdès 40 €Playa de PalmaDepuis El Arenaldès 14 €Côte estCala Figuera et côte estdès 28 €NordAlcúdia et Pollençadès 57,02 €TramuntanaBateau pour Sa Calobradès 35 €Baie de PalmaPort de croisièredès 11 €Baie de PalmaCroisières depuis Palmadès 11 €Palma villeQue faire à Palmadès 11 €Palma villeCathédrale de Palmadès 11 €Palma villeBains arabes, vieille villedès 28 €Playa de PalmaPalma Aquariumdès 30,50 €Palma villeBus touristiquedès 27 €Palma villeFlamenco à Palmadès 35 €TramuntanaTrain de Sóllerdès 49 €Toute MajorqueExcursions depuis Palmadès 18,50 €Toute MajorqueBuggy et quaddès 56 €Toute MajorquePlages près de Palmadès 42 €Toute MajorqueMétéo et saisondès 40 €

Questions fréquentes sur les avis

GetYourGuide est-il fiable à Palma de Majorque ?

Oui pour réserver des excursions en bateau : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant et remboursement si le prestataire annule pour mauvais temps. Les plaintes portent surtout sur des prestataires qui annulent et sur des points de rendez-vous peu clairs. Avec le paiement différé, vous êtes débité 72 heures avant.

Vaut-il mieux réserver le bateau en direct auprès de la compagnie ou sur une plateforme ?

Cela dépend. Palma Cruises et Barcos Azules sont 10 % moins chers sur leur propre site. Sur GetYourGuide, l'annulation est par défaut gratuite jusqu'à 24 heures avant ; vérifiez sur chaque fiche si la compagnie demande plus de délai.

Magic Catamarans et Oasis sont-ils la même entreprise ?

Non. Oasis Catamaran, c'est Nautical Adventures S.L., avec ses trois propres bateaux. Les deux embarquent sur le Paseo Marítimo de Palma, mais l'Oasis Lux part de l'Escala Real.

Quelle excursion en bateau à Palma a les meilleurs avis ?

Parmi les produits que nous relayons, le catamaran de 5 heures avec repas obtient 4,6 avec plus de 12 000 avis sur GetYourGuide. Dans le haut de gamme, le catamaran premium vers la Cova Verda et Cala Vella obtient 4,7.

Qui décide d'annuler une excursion en bateau à cause de la météo ?

Le capitaine ou la compagnie, jamais la plateforme. En cas d'annulation, vous choisissez généralement une autre date ou le remboursement. Nous l'expliquons dans le guide de la meilleure période pour une sortie en bateau.