Las opiniones de excursiones en barco en Palma mezclan dos cosas que conviene separar: la empresa que vende la entrada (GetYourGuide, Civitatis, Click-Mallorca…) y la naviera que pone el barco y la tripulación. Casi todas las quejas sobre el barco lleno o la cala abarrotada son de la naviera; las de reembolsos y puntos de encuentro, muchas veces de la plataforma. En esta página reunimos nuestras fichas de ambos lados, con un párrafo de cada una para que vayas directo a la que te interesa.
Cómo puntuamos navieras y plataformas
Cada ficha lleva una nota de 1 a 5 que es nuestra, no una media de reseñas. Miramos cinco cosas:
- Precio y transparencia: si el precio final está claro, qué incluye y qué se paga aparte (bebidas, máscara, traslado).
- Cancelación: cuántas horas de margen das y qué pasa si cancela la naviera por tiempo.
- Barco y seguridad: aforo publicado, tamaño del grupo, si el capitán decide sobre el tiempo.
- Servicio: puntos de encuentro claros, contacto real, respuestas.
- Quién está detrás: si la empresa publica su razón social, su sede y sus condiciones.
Las reseñas públicas (Trustpilot, Google, Tripadvisor) las usamos para detectar quejas que se repiten, no para copiar la nota. Ganamos comisión si reservas en GetYourGuide o en Tiqets, pero eso no cambia la nota: GetYourGuide tiene una de las más bajas en Trustpilot y lo decimos.
GetYourGuide, Viator, Civitatis: opiniones de las plataformas
GetYourGuide en Palma de Mallorca
Es nuestro socio principal y la plataforma que enlazamos en casi todas las guías de barcos en Palma. Lo bueno: cancelación gratis hasta 24 horas antes, y si el proveedor cancela por mal tiempo te devuelven el precio. Lo que hay que saber: con «reserva ahora, paga después» te cargan la tarjeta 72 horas antes, no a las 24, y si la tarjeta caduca antes falla el cobro. En Trustpilot tenía un 3,9 cuando lo revisamos, con 56.625 opiniones. Opinión sobre GetYourGuide.
Tiqets
Neerlandesa, fuerte en entradas: la catedral, el Palma Aquarium y el bus turístico. También vende algunos barcos en Mallorca (14 productos), aunque pocos son de la bahía. Ojo: solo se cancela si la ficha del producto lo permite. Trustpilot: 4,3. Opinión sobre Tiqets.
Viator
La plataforma de Tripadvisor, con su política estándar de cancelación hasta 24 horas antes y productos «venta final» sin reembolso. Si buscas una excursión desde el crucero, compara con lo que vende la naviera directamente. Trustpilot: 4,4. Opinión sobre Viator.
Civitatis
Empresa madrileña con 47 actividades en Palma, incluido un catamarán de la bahía a 59 € y un paseo en barco desde 19 €. Tiene la mejor nota de Trustpilot (4,5), pero sus condiciones dan por prestado un servicio que se hace con mal tiempo. Opinión sobre Civitatis.
Headout, Click-Mallorca y Sunbonoo
Headout vende sobre todo la catedral en Palma y añade una tarifa de servicio al pagar; los reembolsos pueden llegar como crédito (opinión sobre Headout). Click-Mallorca (CLICK-MALLORCA S.L.U.) tiene sede en Port d'Alcúdia y un paseo de una hora por la bahía de Palma a 19 €, pero sus delfines salen de Alcúdia, no de Palma; Trustpilot 3,8 con solo 27 opiniones (opinión sobre Click-Mallorca). Sunbonoo es una empresa española con oficina en Palma que vende excursiones en alemán; Trustpilot 4,1 (opinión sobre Sunbonoo).
Navieras y operadores de barcos en Palma: opiniones
Catamaranes de la bahía
Tres empresas distintas salen del mismo muelle de las Golondrinas, frente al Auditòrium, y van a la misma costa de Llucmajor (Cova Verda, Cap Rocat, Cala Vella, Cala Blava).
- Magic Catamarans: el catamarán de 5 horas con barbacoa a 59 €, el único con refrescos y vino incluidos, y el atardecer más barato de Palma (20 €, 90 minutos). Su versión Plus limita el grupo a 35 personas. Opinión sobre Magic Catamarans.
- Oasis Catamaran: empresa propia (Nautical Adventures S.L.), no un barco de Magic. Tres catamaranes, paddle surf en todas las salidas y grupos más reducidos (de 22 a 55 personas según el barco), a precios más altos (78–109 €). El Oasis Lux embarca en la Escala Real, no en las Golondrinas. Opinión sobre Oasis.
- Attraction Catamarans: barco grande para 145 pasajeros, buffet y DJ, 85 € sin bebidas. Es la única de las tres que pide 48 horas para cancelar gratis. Opinión sobre Attraction.
Fiesta, delfines y paseos cortos
- Barca Samba: el barco de fiesta de las Golondrinas, para un máximo de 112 personas; atardecer desde 49,90 € con pizza o buffet y agua, la barra aparte. Atardecer y noche, solo mayores de 18. Opinión sobre Barca Samba.
- Life & Sea: sale de S'Arenal, junto al Club Nàutic, y de Can Pastilla. Catamarán de 2 horas a 40 €, de 4 horas con barbacoa a 65 €, delfines a 80 € (con salida al amanecer a las 06:00) y Cabrera en el día a 90 €. Opinión sobre Life & Sea.
- Palma Cruises: delfines desde las Golondrinas a 55 € en el muelle o 65 € con traslado, un 10 % menos online. Cancelar a menos de 3 días cuesta el 20 %. Opinión sobre Palma Cruises.
- Mallorca City Boat (antes Cruceros Marco Polo): paseo de 55 minutos por el puerto a 19 €, de lunes a sábado, de 11:00 a 17:00, desde la Escala Real junto al Moll Vell. Sin parada de baño. Opinión sobre Mallorca City Boat.
- Cruceros Costa de Calvià: el barco con fondo de cristal Esmeralda Dos desde Magaluf (30 €, niños 20 €) y el Britannia Jet para el día en el mar y la ida a Palma. Opinión sobre Cruceros Costa de Calvià.
Fuera de la bahía
- Barcos Azules: la naviera de Port de Sóller a Sa Calobra, 35 € ida y vuelta, con solo dos vueltas al día (13:45 y 16:40). Opinión sobre Barcos Azules.
- Barcos a Cabrera: cuatro empresas autorizadas, todas desde Colònia de Sant Jordi; Excursions a Cabrera cruza desde 1965. Opinión sobre los barcos a Cabrera.
- Llaüts con patrón: no hay una gran empresa sino varios barcos tradicionales; desde el Real Club Náutico, uno de ellos sale a 590 € para hasta 5 personas. Opinión sobre los llaüts.
GetYourGuide5 horas
Sale de Palma
Palma de Mallorca: paseo en barco de 5 horas en catamarán con comida y baño
4,6 (12.441)
desde 59 €Ver disponibilidad
GetYourGuide3 - 4 horas
Sale de Palma
Palma de Mallorca: tour en barco al atardecer con música
4,4 (3.445)
desde 44,91 €Ver disponibilidad
GetYourGuide4 - 5,5 horas
Sale de Palma
PALMA CRUISES: avistamiento de delfines por la mañana
4,4 (395)
desde 55 €Ver disponibilidad
GetYourGuide4 horas
Sale de Palma
Palma: catamarán de lujo con aperitivos, bebida, surf de remo y esnórquel
4,6 (928)
desde 45,60 €Ver disponibilidad
Ver todas en GetYourGuide →Precios consultados el 6 de octubre de 2026
Puerto de Palma, cruceros y clubes náuticos
Estas tres fichas no son opiniones de un servicio que reserves, sino guías de uso: qué es cada cosa y cómo te afecta como visitante. El puerto de Palma lo gestiona la Autoritat Portuària de Balears; su ficha explica sus muelles y accesos. La de navieras de cruceros repasa qué compañías tienen base en Palma (Marella, TUI Cruises, AIDA) y cuáles hacen escala (MSC, Costa y otras). Y la de clubes náuticos cuenta desde qué club salen los barcos privados: el Real Club Náutico, el Club de Mar o el Club Nàutic S'Arenal.
Si llegas en crucero y buscas una excursión corta, la guía del puerto de cruceros explica cómo moverte desde la terminal hasta los muelles de las excursiones.
¿Reservar directo o en una plataforma?
Depende de la naviera:
A favor
- Plataforma: en GetYourGuide la cancelación por defecto es gratis hasta 24 h antes, salvo que la ficha diga otra cosa.
- Plataforma: un solo sitio para comparar horarios, fotos y opiniones de varias navieras.
- GetYourGuide te devuelve la diferencia si encuentras la misma actividad, con el mismo proveedor, más barata.
En contra
- Directo a veces es más barato: Palma Cruises y Barcos Azules descuentan un 10 % online.
- Barca Samba avisa de que, con poca antelación, los revendedores pueden mostrar plazas que ya no tiene.
- Una reclamación por el barco la acaba resolviendo la naviera, reserves donde reserves.
Nuestra regla: para los catamaranes de la bahía y las excursiones con traslado, plataforma; para la línea de Sóller a Sa Calobra y los barcos a Cabrera, compara con la web de la naviera antes de pagar. En la guía para comparar excursiones en barco tienes todas las opciones en una tabla.
Lo que más se repite en las opiniones
Leyendo las reseñas públicas de plataformas y navieras, las quejas vuelven siempre a los mismos puntos:
- Puntos de encuentro poco claros. Pasa en GetYourGuide, Civitatis y Sunbonoo. En Palma, el error clásico es ir a las Golondrinas cuando el barco sale de la Escala Real, o al revés.
- Cancelaciones y reembolsos. Sobre todo cuando el tiempo o el proveedor fallan. Lee la política de cancelación de la ficha antes de pagar.
- Barcos llenos. En Attraction, una reseña de Google se queja de un barco abarrotado y de que solo se hizo una de las dos paradas de baño previstas. Si quieres grupo pequeño, paga por él: Magic Plus (35 personas) u Oasis Blue (22).
- Lo que no está incluido. Bebidas, máscara de esnórquel y traslados se cobran aparte en muchos barcos; la nota de cada naviera lo detalla.
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Preguntas frecuentes sobre las opiniones
¿Es fiable GetYourGuide en Palma de Mallorca?
Sí para reservar excursiones en barco: cancelación gratis hasta 24 horas antes y reembolso si el proveedor cancela por mal tiempo. Las quejas se concentran en proveedores que cancelan y en puntos de encuentro poco claros. Con pago posterior, te cobran 72 horas antes.
¿Es mejor reservar el barco directo con la naviera o en una plataforma?
Depende. Palma Cruises y Barcos Azules son un 10 % más baratos en su propia web. En GetYourGuide la cancelación por defecto es gratis hasta 24 horas antes; mira en cada ficha si la naviera pide más margen.
¿Magic Catamarans y Oasis son la misma empresa?
No. Oasis Catamaran es Nautical Adventures S.L., con sus propios tres barcos. Las dos embarcan en el Paseo Marítimo de Palma, pero el Oasis Lux sale de la Escala Real.
¿Qué excursión en barco en Palma tiene mejores opiniones?
Entre los productos que enlazamos, el catamarán de 5 horas con comida tiene un 4,6 con más de 12.000 opiniones en GetYourGuide. Entre los de gama alta, el catamarán prémium a Cueva Verde y Cala Vella tiene un 4,7.
¿Quién decide si se cancela una excursión en barco por el tiempo?
El capitán o la naviera, nunca la plataforma. Si cancelan, normalmente eliges otra fecha o el reembolso. Lo explicamos en la guía de la mejor época para ir en barco.