La forma más rápida de contactar con nosotros es el correo info@palma.boats. Respondemos en español e inglés.
Para qué puedes escribirnos
- Un precio, horario, punto de embarque o norma que ha cambiado.
- Un error en una página o un enlace que no funciona.
- Propuestas de mejora o colaboración.
Lo que no podemos hacer
No vendemos paseos en barco ni gestionamos reservas. Si reservaste a través de GetYourGuide, Tiqets u otra plataforma, el contrato es con ella y con el operador: cambios, cancelaciones por mal tiempo y reembolsos se gestionan en tu cuenta de la plataforma o con su servicio de atención al cliente. Si reservaste directamente con una naviera o empresa de alquiler, contacta con ella.
Si tienes una queja de consumo en las Illes Balears, las empresas turísticas deben tener hojas de reclamación a tu disposición.